Conheça o 2º Ofício de Registro de Imóveis de Belém: história desde 1933, missão, certificações, ética, compliance, legislação e ações socioambientais.
Quem somos
O 2º Ofício de Registro de Imóveis de Belém, localizado em Belém/PA, foi criado em 23/11/1933, oferecendo serviços de Registro de Imóveis, tendo como titular atual Flávio Heleno Pereira de Sousa, com bacharelado em Direito e graduação em 31/12/2003.
Com objetivo principal de garantir a segurança jurídica e a tranquilidade dos clientes, trazemos sempre em nossos atendimentos experiência, presteza e excelência.
Respeitando sempre as normas e leis vigentes, buscamos inovações e atualizações constantes para oferecer soluções cada vez mais ágeis, eficientes, modernas e personalizadas, proporcionando maior comodidade e praticidade aos clientes.
Além disso, assumimos a responsabilidade social e ambiental, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da comunidade em que estamos inseridos.
Garantir segurança jurídica dos atos praticados em relação ao patrimônio imóvel, o mais sólido dos seus sonhos realizados, mediante a sinergia de pessoas e tecnologia, servindo a comunidade de Belém-PA.
Ser referência nacional na prestação de serviços registrais, que prima pela excelência e qualidade no atendimento da comunidade, em especial na realização de REURB-E.
Ética · Agilidade · Comprometimento · Segurança jurídica · Tecnologia e inovação · Responsabilidade socioambiental.
Prestar serviços registrais à comunidade com qualidade, agilidade e segurança jurídica, através da melhoria contínua dos processos de trabalho e do atendimento à legislação vigente, visando à satisfação dos clientes e a consolidação do Sistema de Gestão de Qualidade.
Reconhecimentos
A qualidade do atendimento, a organização e o cuidado com a sociedade são levados a sério. Compartilhamos os reconhecimentos recebidos nos últimos anos, fruto do trabalho diário de nossa equipe.
Um dos prêmios mais importantes do setor cartorário no Brasil.
Saiba mais sobre o PQTA em pqta.anoreg.org.br.
Subir no ranking a cada ano é resultado de melhorias constantes em nossos serviços e processos internos.
A certificação ISO 9001 tem como foco a qualidade de processos e serviços, auxiliando as organizações na busca contínua pela excelência. Emitida pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), promove a otimização dos processos, garantindo mais agilidade no atendimento e maior satisfação dos usuários.
A ABNT NBR 15.906 estabelece critérios para liderança, planejamento estratégico e gestão de resultados voltados à excelência na administração de serviços notariais e de registro. A ISO 27001 define os requisitos para implementar, manter e aprimorar continuamente um sistema de gestão da segurança da informação.
Conduta
O Código de Ética do cartório está sendo publicado nesta página. Para receber a versão vigente, fale com o nosso atendimento.
Governança
As diretrizes de conformidade e integridade do cartório estão sendo publicadas nesta página. Para receber a versão vigente, fale com o nosso atendimento.
Base legal
Como trabalhamos
O Mapa de Processos mostra de forma organizada como funcionam os serviços dentro do cartório. Ele começa pelo usuário — qualquer pessoa que procura o cartório — e termina no cliente, que recebe o serviço finalizado.
O processo começa quando o usuário entrega um documento no balcão, pelo malote digital ou pelo sistema ONR. Em alguns casos, também pode chegar por e-mail ou aviso de recebimento (AR).
Depois de recebido, o documento passa por etapas internas:
Além de registros, o cartório também emite certidões e mantém todo o acervo organizado e disponível para consultas.
No fim do processo, o cliente recebe o documento concluído, seja um registro ou uma certidão.
Para que tudo funcione bem, existem áreas de apoio administrativo, equipe de TI e desenvolvimento contínuo, além de planejamento, qualidade, compliance, inovação e proteção de dados, garantindo confiança e segurança em todos os serviços.
Proteção de dados
O cartório reconhece a importância da privacidade e da segurança dos dados pessoais de seus clientes, usuários, colaboradores, fornecedores e prestadores de serviço, e segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes do Conselho Nacional de Justiça e da Corregedoria-Geral de Justiça.
Colaboradores firmam Termo de Confidencialidade e são instruídos a agir dentro dos limites da legislação vigente. O sistema de gestão de segurança da informação é certificado pela ISO 27001:2022.
Responsabilidade social
O cartório foi aprovado para a conquista do Selo RARES-NR de Responsabilidade Socioambiental, na categoria Prata em 2023 e categoria Dourado em 2024. O selo tem por objetivo dar destaque às ações sociais e ambientais dos cartórios, seja pela adoção de práticas próprias, seja pela participação nas campanhas da RARES-NR.
Aderimos à campanha "Cartório Plural", da Anoreg/BR, e conquistamos o Selo Cartório Plural, reafirmando nosso compromisso com a igualdade, o respeito e a diversidade. Os critérios incluem atendimento em Libras, equipe diversa, tabela de emolumentos em braile e espaço adaptado para pessoas com deficiência (banheiro adaptado, balcão rebaixado, rampa de acesso e piso tátil).
O cartório publica declarações ambientais periódicas sobre as ações de reciclagem e sustentabilidade (2024–2026). Para receber os documentos completos, fale conosco.
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